Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak Load7 zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe podczas korzystania z serwisu i aplikacji.

1. Jakie dane zbieramy

  • Dane konta: email, dane logowania i preferencje profilu.
  • Dane dostawcy logowania: logując się przez Google lub Apple, otrzymujemy Twój email i identyfikator konta u dostawcy.
  • Dane treningowe: treningi, ćwiczenia, plany, postępy i dane wprowadzone przez użytkownika.
  • Pliki, które przesyłasz: zdjęcia lub obrazy dołączane do trenera AI.
  • Dane powiadomień: token urządzenia używany do dostarczania powiadomień, gdy je włączysz.
  • Dane techniczne: region wynikający z IP, dane przeglądarki/urządzenia i ustawienia języka.
  • Dane rozliczeniowe: metadane płatności i subskrypcji obsługiwane przez Stripe (web) lub sklepy Apple/Google (mobile).

2. W jakim celu używamy danych

  • Aby zapewnić logowanie, bezpieczeństwo konta i podstawowe funkcje aplikacji.
  • Aby zapisywać i wyświetlać Twoje plany treningowe oraz historię.
  • Aby realizować subskrypcje i rozliczenia.
  • Aby wysyłać włączone przez Ciebie powiadomienia (np. przypomnienia o treningu).
  • Aby ulepszać jakość i stabilność produktu z wykorzystaniem analityki.

3. Podstawa prawna (UE/EOG)

  • Umowa: realizacja usług, o które prosisz.
  • Uzasadniony interes: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i rozwój usługi.
  • Zgoda: opcjonalne cookies analityczne tam, gdzie wymagają tego przepisy, oraz powiadomienia push.

4. Udostępnianie danych

  • Stripe (web) oraz Apple App Store / Google Play (mobile, przez RevenueCat) do obsługi płatności i subskrypcji.
  • Apple i Google do opcjonalnego logowania (Zaloguj się przez Apple / Google).
  • Dostawcy dostarczania powiadomień push (Expo, Apple Push Notification service oraz Google Firebase Cloud Messaging).
  • Dostawcy hostingu/infrastruktury niezbędni do działania aplikacji.
  • Dostawcy email do wiadomości weryfikacyjnych i transakcyjnych.
  • Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Transfery danych poza EOG

  • Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
  • W przypadku transferów poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC).
  • Możesz poprosić o dodatkowe informacje o zabezpieczeniach transferu, kontaktując się pod adresem [email protected].

6. Okres przechowywania

  • Dopóki konto jest aktywne, przechowujemy dane konta i treningów niezbędne do świadczenia usługi.
  • Po potwierdzonym usunięciu konta dane konta, treningów, czatów, członkostwa i uwierzytelniania są usuwane natychmiast (zwykle w ciągu kilku minut).
  • Minimalne metadane potwierdzające usunięcie (znacznik czasu i hash emaila) przechowujemy przez 30 dni, a następnie usuwamy automatycznie.
  • Jeżeli przepisy wymagają retencji danych płatniczych, operatorzy płatności mogą przechowywać je przez ustawowe okresy wynikające z ich obowiązków prawnych.

7. Twoje prawa

  • W zależności od jurysdykcji możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia danych.
  • Możesz wnieść sprzeciw wobec niektórego przetwarzania i wycofać zgodę, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

8. Bezpieczeństwo

  • Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne do ochrony danych.
  • Aplikacja mobilna nie używa cookies; ustawienia i sesję przechowuje bezpiecznie na Twoim urządzeniu. Otwarcie serwisu Load7 (również z poziomu aplikacji) wykorzystuje cookies opisane w naszej Polityce cookies na loadseven.com.
  • Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.

9. Procedura usunięcia konta

  • Krok 1: Zaloguj się do swojego konta.
  • Krok 2: Otwórz ustawienia konta (aplikacja mobilna: Profil; web: Panel -> Ustawienia).
  • Krok 3: Użyj opcji Usuń konto i potwierdź usunięcie w oknie dialogowym.
  • Krok 4: Po potwierdzeniu konto i powiązane dane są trwale usuwane natychmiast; minimalne metadane potwierdzające usunięcie są przechowywane przez 30 dni i usuwane automatycznie.
  • Jeśli nie możesz zalogować się na konto, napisz na [email protected] z adresu email przypisanego do konta i poproś o usunięcie konta.

10. Przetwarzanie AI

  • Load7 wykorzystuje usługi AI (zasilane przez Gemini API) do funkcji takich jak analiza treningów, wspomaganie budowy planów oraz spersonalizowane rekomendacje.
  • Korzystając z funkcji AI, odpowiednie dane treningowe (ćwiczenia, metryki wydajności, cele) oraz dołączone przez Ciebie obrazy są wysyłane do Gemini API do przetworzenia.
  • Spostrzeżenia i rekomendacje wygenerowane przez AI są obliczane po stronie serwera i buforowane w celu poprawy wydajności.
  • Dane wysyłane do usług AI podlegają politykom prywatności Google. Zalecamy zapoznanie się z warunkami prywatności Google Gemini API, aby uzyskać szczegółowe informacje.

11. Prywatność dzieci

  • Load7 nie jest skierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 16 lat.
  • Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam dane osobowe, napisz na [email protected] — usuniemy te dane.

Używamy cookies

Używamy niezbędnych cookies do logowania i działania aplikacji oraz opcjonalnych cookies analitycznych do ulepszania produktu.

Więcej w Polityce cookies